Politica de Retur

Consumatorul are dreptul la returnarea/schimbarea produselor in termen de 14 zile de la primirea produselor, fara a invoca un motiv anume si fara nici o penalizare, conform OUG nr 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

CONDITII DE RETURNARE

Produsul poate fi returnat in urmatoarele conditii :

- ambalajul, etichetele sau legaturile care au insotit produsul sa revina intacte,

- sa nu prezinte urme de utilizare (din motive de igiena nu putem accepta returul produselor care au fost purtate / probate),

- in cazul in care produsul a fost achizitionat impreuna cu un cadou, sau alt beneficiu din urma achitionarii sa se restituie impreuna cu acesta. 

Completati FORMULARUL DE RETUR iar cineva din partea SC. TRENDINNA SRL va lua legatura cu dvs. 
 

PRODUSE DEFECTE 

In ciuda eforturilor noastre de a trimite fiecare produs catre dumneavoastra fara defect, acestea pot exista rareori. In cazul in care ai achizitionat un produs care prezinta defecte de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs nou, fara defect cu conditia notificarii in scris catre contact@trendinna.ro in maxim 48 de ore de la primirea produsului. Orice notificare ulterioara acestui termen nu va fi luata in considerare. Restituirea produsului cu altul nou se va efectua in termen de 7-14 zile de la primirea produsului defect. In cazul in care SC Trendinna SRL nu poate inlocui produsul cu unul identic, se va restitui contravaloarea produsului.